◆房屋的檢查 :

包含屋內及屋外的檢查。徹底是一個重要的原則，最簡單的方法是與客戶溝通，可了解問題所在。

◆鑑定害蟲及其危害程度 :

鑑定害蟲的種類對擬定防治對策非常重要。與住戶討論，找出蛛絲馬跡或記錄其描述。作為日後判斷之依據。


◆決定問題所在及防治對策 :

經由小心的檢查，可判斷害蟲問題所在及危害程度，接著便要決定採取何種步驟。決定防治
對策時要考慮。

◆評估防治效果 :

害蟲防治之效果必須加以評估才能了解。許多的防治措施常需假以時日才能見效。

◆與客戶溝通 :

害蟲驅除工作與客戶息息相關
(1)簡要的介紹與預防及防治害蟲有關的項目。
(2)簡介你所要進行的防治措施及預期結果。
(3)教導客戶如何配合預防害蟲及正確的防蟲觀念。
這些溝通項目可以口頭為之，亦可以書面正式交給客戶。書面包含施作計畫書、防治評估結果等。